Hallo
weiß jemand was von einer Störung in NRW ???

Ja z.Zt gibts eine Störung bei über 3000 Anahmenstellen

Supi

WARUM ?????

und die Hotline ist ein Witz

bei mir gehts wieder wieder

bei mir nicht

bei mir auch

Bei mir ging es den ganzen Nachmittag nicht und keiner ist zu erreichen. Die Hotline ist nicht nur ein Witz sondern unfähig.AB war voll, super Fachleute...Nach 20 Uhr : Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an..... Kein Bezirksleiter oder deren Vertreter erreichbar. Wir haben alle ein Fax , warum schickt man uns nicht eine Info. Unglaublich, wer zahlt mir den Umsatzverlust? Das wird noch Klärungsbedarf haben........unfassbar....

Erinnert mich irgendwie an das hier Systemausfall in NRW
Sollte für solche Fälle nicht das Extranet da sein, dass man auch über einen PC erreichen kann, wenn man das vorher eingerichtet hat? (Hab ich bisher noch nicht ).
Aber ich finde da (Extranet) heute Morgen keine Infos zur Störung. Suche ich an der falschen Stelle? Hat von euch schon einer etwas gefunden?

Hoffe nur, dass es jertzt wieder läuft. 2 mal Jackpot und Monatswechsel....

taboe

nö, nix- keine Info - echt super gelaufen -

Doch, es war im Extranet auf der ersten Seite . Allerdings löscht jede neue Meldung die alte Meldung.

Gegen 16.30 Uhr Ausfall im Bereich Lotto
Gegen 17:00 Uhr Lotto geht wieder
Gegen 17:00 Uhr Ausfall im Bereich Eurojackpot
Heute Morgen geht alles wieder.

Aber wohl den, der sein Terminal nicht von alleine gestartet hat, danach ging keine Anmeldung mehr.

Mir fehlte nur die Information, wann es wieder gehen soll. Aber wer soll das vorher wissen, wenn man den Fehler noch nicht kennt?

Ich fand die Informationen gut.

Ah, danke @Thomas Stein , dann habe ich heute morgen wohl zur falschen Zeit gesucht....

taboe

ich fand die Infos nicht gut, da keine Infos vorhanden......nix ging mehr - keine Extranet gar nix und Lotto entschuldigt sich nicht einmal......Frechheit

Laut Thomas Stein lief das Extranet über PC doch, oder habe ich das falsch verstanden? Mir hat es halt nur nichts genutzt, weil ich mich nicht vorher angemeldet hatte.....

taboe