Hallo Kollegen
Ich habe seit 18 Monaten einen GLS-Paketshop, und immer wieder Differenzen in der Abrechnung.
Die Differenz wird immer nach meiner Reklamation nachträglich überwiesen; aber ich frage mich ob das nur bei mir so ist.
Wie sieht Eure Abrechnung aus?

Ich frage mich immer wie ihr eine genaue Abrechnung hin bekommt?!
Mit dem Versuch die Pakete zu scannen und die jeweiligen Einzelwerte mit der Abrechnung zu vergleichen, bin ich gescheitert. Es sind immer Pakete da, die erst im Folgemonat abgeholt werden, also auch erst dann berechnet, obwohl die im alten Monat angenommen worden sind. Problematisch ist noch die Gutschrift für Vorgefertigte Paketkleber (vom Kunden online ausgefüllt), die ich ja gar nicht scannen kann. Dann noch die Gutschriften für zwischengelagerte Pakete, Shop-Delivery, Shop-Routing, Alternativanlieferung,...

Ratlos,

Jan

Wir hatten früher DPD, da war das auch recht unübersichtlich ..

Jetzt bei Hermes ist das echt top: monatliche Abrechnungen, die mit den Tagesberichten ruckzuck abgeglichen sind

Wir haben auch Hermes. Super einfach.
Ab dem 1. eines Monats zählen wir einfach nur die Gesamtsumme auf dem Tagesbericht zusammen.
Am letzten schreiben wir die Summe dann auf den letzten Beleg und vergleichen diese Summe mit der Abrechnung von Hermes.
Ein einziges Mal hat es nicht gestimmt, hat sich aber sofort aufgeklärt.

LG
Thomas

Zitat von Janniman im Beitrag #2

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Ich frage mich immer wie ihr eine genaue Abrechnung hin bekommt?!
Mit dem Versuch die Pakete zu scannen und die jeweiligen Einzelwerte mit der Abrechnung zu vergleichen, bin ich gescheitert. Es sind immer Pakete da, die erst im Folgemonat abgeholt werden, also auch erst dann berechnet, obwohl die im alten Monat angenommen worden sind. Problematisch ist noch die Gutschrift für Vorgefertigte Paketkleber (vom Kunden online ausgefüllt), die ich ja gar nicht scannen kann. Dann noch die Gutschriften für zwischengelagerte Pakete, Shop-Delivery, Shop-Routing, Alternativanlieferung,...

Ratlos,

Jan

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