Jede Woche habe ich 30,00 Euro - 40.00 Euro Rechnungsdifferenzen bei o.g. Pressegroßvertrieb Schmitz, natürlich zum meinem Nachteil. Wenn man das auf das ganze Jahr rechnet und mit den Kollegen entsprechend multipliziert, dann kommen da enorme Summe zusammen. Es wird genug Kolleginnen und Kollegen geben, die ihre Rechnungen nicht kontrollieren.

Liebe Kolleginnen und Kollegen, könnt ihr meine Erfahrungen bestätigen?
Falls ja, kann man dann von Methodik sprechen oder gar Vorsatz?
Sollten die meisten Kollegen ebenfalls die Erfahrungen regelmäßig machen und der statistische Wert einen Vorsatz oder Geschäftsmodell vermuten lassen, dann sind wären wir ganz schnell beim Betrug? Kann man so weit in den Behauptungen gehen?

Wenn man andere Vorgehen subsumiert, wie z.B. der fehlende elektronischen Lieferschein, dann bekommt das ganze Geschäftsgebahren zumindest einen faden Beigeschmack.

Ich bin mal auf eure Erfahrungen und Meinung - nicht nur mit Pressegroßvertrieb Schmitz - gespannt.

Da gebe ich dir vollkommen Recht! Bei unserem Grosso ist das auch so. Man muss 1000%ig die Rechnung kontrollieren, besonders Frühremis und Valuta-Ware.

Habe ca. 6 Wochen auf eine Gutschrift im Wert von ca. 60 € gewartet, nur weil Aktionsware (Valuta) und dieselben Titel in normaler Remi bei uns die aufgerufen wurde, nicht gutgeschrieben wurde, da die Valuta-Ware erst nach 3 Wo aufgerufen wurde. Das ist Betrug und ein zinsloser Kredit. Ich habe daraufhin an die Geschäftsleitung und dem verantwortlichen Admin. einen Brief geschrieben.

Das System kann angeblich nicht unterscheiden, ob Früh,- normale Remi und Valuta-Ware. Für mich ist das ein Skandal, den man nicht ändern kann, weil es ja nur einen Grosso in unserem Einzugsgebiet gibt.

Es hat sich diesbezüglich meine Einstellung dem Grosso gegenüber verändert, in dem ich zuviel gelieferte Ware nicht mehr melde.
Wir haben auch nach dem Elektr. Lieferschein gefragt: Als Antwort sagte unsere Ansprechpartnerin, der verantwortliche verdreht gerade die Augen! Soviel dazu!

Hallo Bingo,

ich habe bisher nur die Lieferscheine und damit die Berechnungsposititionen der Rechnung von Schmitz Dortmund geprüft. Da gabs keine Abweichungen. Ich glaube aber, dass das Problem in der Remission liegt. Hesst ja Vertrauensremission.
Als ich zwischendurch einfach nur mal die VK Preise in einer Datei addiert habe, kam ich auch nur mit solchen Abweichungen auf die Remi-Summe.
Wenn ich mir die Umsatzzahlen anschaue, komme ich nur auf eine margege Marge die da bei 10% liegt. Müsste also etwas nicht stimmen?!
Ich überlege daher gerade, das Programm pos.it zu erwerben. Damit bekomme ich dann hoffentlich einen Überblick. Das Programm habe ich deshalb ausgewählt, weil ich auch noch eine alte Kasse habe.
Bin auf weitere Resonanz zum Therma gespannt.

Hallo Kollege, ich komme zwar aus dem BN-KÖLN Raum habe aber die gleichen Probleme. Seid ca. 1 3/4 Jahr habe ich einen Kiosk mit dem üblichen Totto-Lotto / Zeitschriften / Zigaretten etc. Von Anfang an hat keine Rechnung meines Grosso gestimmt. Zuerst wurde ich für "DUMM-BLÖD" erklärt eine Rechnung zu prüfen. Nachdem ich erklärt habe, das ich 30 Jahre lang Industrierechnungen geprüft habe auch Rückgaben hatte, und es sich um ganz andere Beträge handelte als diese lächerlichen Grosso-Rechnungen, wurde der Ton etwas angenehmer und sogar Besuch des Außendienst wurde regelmäßig. Es erfolgt auch die ein oder andere Gutschrift. In 2012 wurde es immer schlimmer besonders bei den Rückgaben von Romanen, Rätselheften etc. und besonderen teuren Zeitschriften (Pornos, Fussball, Kinderillustrierten, -hefte, Donald Duck etc.) Bei der Tageszeitungsremission fehlen fast jeden Tag BILD - EXPRESS - KÖ-Rundschau usw. Gutschriften von 30,-- bis zu ca. 200,-- € wurden seitens des Grosso mir erstattet. Aber alles nach langem hin + her . Früher wurde auch eine Handremission von uns erstellt (von Vertrauensremission halte ich gar nichts ). Heute scanne ich die Rückgaben über mein Kassenprogramm "REMI" ein, so habe ich zu 90 % die richtigen Titel der Rückgaben und eine Re-Kontrolle ist einfacher. Ich möchte behaupten, das bestimmt keine Betrugsroutine dahinter steckt ( das Personal bekommt mit Sicherheit keine Extraprämie fürs schummeln ) sondern es ist einfach Gleichgültigkeit dieser Leute. Rechnungsprüfung von Grosso RE ist eben eine Wissenschaft für sich; die immer zu Gunsten des Grossisten endet. ( 30,-- € je Woche x alle Einzelhändler / auf Jahr gesehen; ich glaub davon kann ich gut leben )
DIE WARE DIE KAUFE BEZAHLT ICH - ICH WILL ABER AUCH DIE WARE DIE ICH REMITIERE KOMPLETT GUTGESCHRIEBEN BEKOMMEN).
Wie wäre es mit einer juristischen Verwarnung an unsere betroffenen Grossos - Wer würde einen Musterprozess mit anstreben ? Wer kennt einen RA der für schmales Geld sich diese Arbeit machen würde ?

Es würde mich sehr freuen, wenn das einer machen würde, mit Aussicht auf Erfolg. Das aber sehe ich in naher zukunft nicht. Natürlich müßten die Grossos mal einen vor den Bug bekommen und dazu verdonnert werden, sein Programm zu ändern. Es geht eigentlich nur ein miteinander und nicht auf unsere Kosten!

Bei uns ist es die Schmitt KG Heidelberg. Arbeitet nach dem Steinbruch-Prinzip. Siehe ältere Beiträge von mir im Forum, habe mich schon öfters deswegen aufgeregt. Wir haben keine Chance eine Verbesserung zu bewirken, die fahren ihre alte Schiene bis zum Sankt-Nimmerleins-Tag. Neuerungen sind keine geplant. Hatte auch schon ein Programm zur Remi Erfassung ausprobiert, war aber nicht ausgereift. Kann Post-it gewesen sein, genau weiss ich es nicht mehr. Da wir aber von verschiedenen Grossisten abhängig sind, denke ich, dass es schwierig werden wird, denen allen eins vor den Bug zu knallen.
LG
Andrea

Mich würde mal interessieren wie bei euch die Qualität der Ware aussieht. Beim mir sind die Zeitschriften sehr oft verknickt , Eselsohren usw. Die meisten Zeitschriften würde ich mir selber gar nicht kaufen.

Hallo Schlipper,

bei mir kommt fast alles sauber gelegt an. Manchmal kann mit die Kinderhefte gleich in die Remi schmeissen, da die Spielzeuge gebrochen sind.
Liegt aber an der Wurfgeschwindigkeit unserer Zulieferer.

Bei uns ist letztens einen Fahrer ein Remipakett scheinbar auseinandergefallen. Die ganze Chose wurde dann wohl mit den Fuß in die Ecke unseres Flures gekickt. Aber nicht mitgenommen.

Der Abgleich Lieferschein/Remissionen/Rechnung (Presse-Keppel) ist ein muss. Stimmt eigentlich nie und meistens zu Gunsten des Grossisten. Außerdem werden Zeitschriften/Sticker die besonders teuer sind und garnicht gehen in großen Mengen geliefert. Das heißt, ich remittiere einen Großteil sofort wieder, muss aber die Rechnung zuerst mal zahlen. Bis zur Gutschrift vergehen wieder 2 Wochen. In dieser Zeit arbeitet der Grossist schön mit meinem Geld, praktisch als zinsloses Darlehen.

Zitat von Schlipper im Beitrag #7

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Mich würde mal interessieren wie bei euch die Qualität der Ware aussieht. Beim mir sind die Zeitschriften sehr oft verknickt , Eselsohren usw. Die meisten Zeitschriften würde ich mir selber gar nicht kaufen.

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..und im Winter die matschigen Stiefelabdrücke auf den Zeitschriften
und Tageszeitungen, da der Fahrer quer durch sein Auto trampelt.

GP

HAllo Andrea,

über den Lotto-Verband haben wir einen Fachanwalt in Hamburg (Medien-Zentrum) an der Hand, der auf solche Verfahren spezialisiert ist.

Entsprechende Schritte sollte man prüfen.

Gruß

Rolf-Dieter

Hallo,

kann man die Adresse des Anwalts erfahren, ich erwäge rechtl. Schritte gegen meinen Grosso zu unternehmen. Siehe meine schriftliche Äußerung unter BENROL

Die Mitteilung müßte irgendwie diskret erfolgen, so das man meine Identität hier nicht erfährt z.B. durch die Geschäftsstelle
habe nur Angst vor evtl. negativer Behandlung dann durch meinen Grosso )

Gruss aus dem Rheinland

Es spricht aus meiner Siocht nichts dagegen, sich an das LANDESKARTELLAMT oder/und BUNDESKARTELLAMT zu wenden, denn dafür sind da. Wenn ein Monopol ausgenutzt wird, dann muss das Kartellamt einschreiten.

Bei sehr gravierenden Fällen sollte man auch mal die Staatsanwaltschaft ansprechen.

Zitat von Schlipper im Beitrag #9

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Bei uns ist letztens einen Fahrer ein Remipakett scheinbar auseinandergefallen. Die ganze Chose wurde dann wohl mit den Fuß in die Ecke unseres Flures gekickt. Aber nicht mitgenommen.

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Hallo,

der letzte Eintrag ist zwar etwas länger her aber ich verewige mich trotzdem mal!!!

Auch ich bekomme von der Fa. Schmitz meine Zeitschriften geliefert. Seit neuestem sind diese auf die Idee gekommen mit der "Überremission" zu arbeiten. Jede Woche werden auf meinen Rechnungen Titel als Überremission bewertet und nicht gutgeschrieben. Es sind Titel aus allen Bereichen. Ich habe schon den Aussendienst einbestellt und den "Kundendienst" jeden Tag angerufen, aber ändern tut sich nichts. Ist zum Verrückt werden. Die kriegen es einfach nicht in die Reihe. Trotz aller Technik, die denen zur Verfügung steht. Ich würde mich da schon der Meinung einiger hier anschliessen und zumindest groben Vorsatz unterstellen.

Ich habe mir mal das Presseporträt zukommen lassen um mein Zeitschriftenangebot ein wenig zu erweitern - gezielt natürlich. Bei meinen Anrufen beim Kundendienst kam immer erst die Antwort dies haben wir nicht und jenes haben wir nicht. Hatte aber erst nicht erwähnt, dass ich die Titel aus eben diesem Porträt habe. Nach meinem Hinweis dann auf die genaue Seitenangabe hin immer wieder "Oh, dann haben die das hier mit einem anderen Namen hinterlegt im System!" Ich könnte ............!! Naja!!!

Also Fa. Schmitz ist in meinen Augen einfach eine legalisierte "Abzockerfirma"! Hier wird einfach damit gerechnet, dass der Einzelhändler seine Rechnungen nicht in vollem Umfange kontrolliert! Die spekulieren darauf!!! Und haben meistens leider recht!! Trotz aller Kontrollen meinerseits treten diese Probleme immer wieder auf!!!! Also mein Aufruf an alle: Rechnungen immer wieder kontrollieren - Lieferscheine aufbewahren!!!!! Ist immer viel Arbeit und Platz benötigt man auch für die Ordner dann - aber nur so hat man ein wenig die Möglichkeit denen auf die Finger zu hauen!!!! Auch ein Wink, dass man sich mit den Verlagen in Verbindung gesetzt hat vollbringt so manchen Wunder!!!!!!

MfG

Hallo SuchendinMoers!

"Überremission" bedeutet doch, dass Du mehr Exemplare der betreffenden Ausgabe gutgeschrieben bekommen hast als Dir zuvor geliefert worden sind.
Das kannst Du doch einfach mittels Lieferschein und Gutschrift auf der Rechnung vergleichen.

Viele Grüße!
Trödelking

Hallo Trödelking,

Da hast du recht. Ich muss allerdings zugeben, dass ich bis vor 2 Monaten die Lieferscheine nicht aufbewahrt habe. sollte eigentlich nicht so sein, aber naja ist halt passiert. Die Lieferungen hatte ich aber immer kontrolliert und gerade deswegen war es für mich nicht nachvollziehbar wie die überremission zustande kam!!!!! Die Anzahl hatte also bei Eingang gestimmt. Wie kann dann eine überremission entstehen? Verkauf war ja auch vorhanden. Bei mir kam der Verdacht auf, dass im System von der Fa. Schmitz also die gelieferte Menge mit der tatsächlichen Lieferung nicht übereinstimmt. Im ersten Moment liest sich das zwar wie ein Vorteil, aber im Nachhinein dann wieder nicht. Also ich kann es mir einfach nicht erklären. Seitdem ist die Fa. Schmitz für mich wie ein rotes Tuch. Und seit ich die Lieferscheine aufbewahre und der Außendienst dies weiß stimmt die Rechnung!!!!???? Wie???? Zufall???? Verschwörungstheorien entstehen glaube ich auch so. Ok. Gehört nicht zur Sache. Aber dies ist der Zustand derzeit.

MfG

Guten morgen,
was ich heute wieder mit Grosso erlebt habe könnt ihr bei "Was ich hasse" nachlesen. Beim Schreiben ist mir allerdings noch ein weiterer Punkt eingefallen. Seit wann könnt ihr die neuen Star Wars Karten verkaufen? Nachdem ich die Alben bekommen hab, hab ich mal angerufen und gefragt, wann ich denn die Karten kriege. Antwort: "Oh, das wissen wir noch nicht genau, das hängt am Hersteller. Sobald er die rausschickt, kriegen sie die!" Das ganze ist jetzt ca. 6 Wochen her. Nun sammelt mein Sohn die Karten auch und es hat mich jetzt schon stark gewundert, dass er immer mit neuen Packs ankam. Ich also wieder angerufen, Antwort: Oh, haben sie die noch nicht? Seit dem 25. Juli wurden die ausgeliefert! Dann schick ich ihnen die morgen mal mit..." Dass mir in der Zeit ca. 50 Kinder flöten gegangen sind, interessiert Grosso natürlich in keinster Weise und auch auf ne Entschuldigung wartet man vergebens!

Ging mir ähnlich. Da Kinder Mitte August bereits nachfragten, telefoniert und die
Aussage kam, sind bereits Ende Juli ausgeliefert worden - haben sie keine bekommen?

Nachlieferung natürlich nicht möglich, da vergriffen. 4 Tage später kam dann die Lieferung.

Anscheinend war die Erstausstattung an den Grosso wieder etwas mikrig, dann wurde halt
mal nur an die grossen Händler u. Ladenketten verteilt.

Hab jetzt 3 Packungen nachbestellt - bleiben original verpackt. Für den Verkauf hol ich
sie mir vom freien Markt. Je nachdem die Nachfrage ist, werden die 3 mit verbraten oder
gehen zurück.

GP

Torten Dekorieren! Ich hatte 10!!!!! Stammkundinnen, die das jeweils haben wollten. Hatten schon vorher angefragt. Ich beim Grosso angerufen und ne feste Vorbestellung gemacht. Was kam? 3 Stück. Ich wieder angerufen, keine Chance auf Nachlieferung. 7 Kundinnen weg. Die kaufen natürlich ihren wöchentlichen Kram jetzt auch woanders... Die restlichen 3 konnte ich genau 1(!!!!!!!) Mal zufrieden stellen, seitdem kommt nur noch ein Exemplar. *grrrrrr*

Hallo SuchendinMoers!

Hatte genau Dein Problem mit Überremissionen früher manchmal auch. Damals gab es noch Remi-Scheine von Schmitz, welche ich auch genutzt habe, jedenfalls bis dieser Service eingestellt wurde.
Trotz richtiger Lieferung gab es Überremissionen. Meine Kontrollen hatten jedesmal ergeben, dass mir mehr Exemplare gutgeschrieben worden waren als von mir remittiert wurden.
Fehler passierte meistens bei Tageszeitungen oder Kindercomics mit Spielzeug.

Viele Grüße!
Trödelking

Überremission kann ja auch passieren, wenn ihr die Ware eines Kollegen gutgeschrieben bekommt, Ist mir auch schon 2 - 3 passiert, da habe ich mich gefret wie Rumpelstilzchen. Könnte mir öfter passieren.

Es gibt auch noch einen anderen Grund für Überremissionen:

Nehmen wir mal an ihr erhaltet von einer Zeitschrift 10x die Ausgabe 36/2013, stellt aber beim einräumen fest dass ihr von Ausgabe 35/2013 noch 8 Stück im Regal habt, also nur 2 verkauft habt. Nun wollt ihr nur noch 4 Stück ins Regal stellen und wollt 6 von den 10 neu gelieferten früh remittieren. Ihr habt jetzt also 6 neue und 8 alte Ausgaben, die ihr übereinander ins Remi Paket packt. Und wenn es jetzt dumm läuft scannt der Grosso-Mitarbeiter bei der Remi Erfassung nur das oberste Exemplar und zählt den Stapel an der Seite herunter, kommt auf 14 Exemplare. Oftmals unterscheiden sich die ausgaben ja im Design nicht so sehr.
Euch wurden also 10 geliefert und 14 gutgeschrieben, was zur Folge hat dass euch 4 Exemplare nachberechnet werden, da anscheinend Lieferung größer als Remi.
Klingt ziemlich kompliziert, ist aber eigentlich ganz logisch und kommt wohl relativ häufig vor.